안녕하세요^^
오늘 캐논 프린터복합기 G3010
지원코드 1300 증상을
수리한 내용인데
인쇄 시작하면 모니터 화면에
아래와 같이 오류메세지가 나타납니다
G3010 지원코드 1300 증상과 해결방법에
대해 알아보겠습니다
🔍 1. 오류 원인 상세 분석 (지원코드 1300)
1300 오류는 용지가 프린터 내부에서 센서를 통과하지 못하고 멈춘 경우 발생합니다. 보통 아래 중 하나의 원인입니다:
📌 A. 용지의 기계적 걸림
- 종이가 비스듬히 삽입되었거나 구겨진 상태에서 급지됨
- 급지 롤러가 오래되어 마찰력이 부족해 용지가 미끄러짐
- 종이 다발이 뭉쳐 들어가면서 한 번에 여러 장이 급지됨
📌 B. 이물질 유입
- 내부에 종이조각, 클립, 먼지, 심지어 벌레(!) 등이 들어가면 센서가 용지를 인식하지 못하거나 걸림 발생
📌 C. 센서 불량 또는 오염
- 프린터 내부의 PE센서(Paper End Sensor), 또는 엔코더 필름이 오염되거나 고장나면 실제로는 용지가 제대로 진행되어도 오류가 발생
🧩 2. G3010 용지 경로 구조 설명
G3010의 용지 흐름은 다음과 같은 경로로 진행됩니다:
[1] 후면 급지함
↓
[2] 급지 롤러 (Pickup Roller)
↓
[3] 앞면 센서 (Entry Sensor 또는 PE Sensor)
↓
[4] 인쇄 유닛 (Printhead 아래 통과)
↓
[5] 배출 롤러 (Eject Roller)
↓
[6] 출력 트레이
🔧 3. 수리 및 점검 절차 (구체적 단계)
✅ 1단계: 프린터 전원 차단 및 커버 오픈
- 전원을 반드시 끄고 전원 코드를 뽑음
- 후면 급지함을 열고 종이 유무 확인
- 상단 스캔커버 열어서 카트리지 레일과 인쇄 헤드 아래도 확인
✅ 2단계: 종이 제거 및 경로 점검
- 종이 잔해, 클립, 이물질 제거
- 손전등으로 내부 깊숙이 비추며 관찰
- 종이가 인쇄 유닛 안쪽에서 걸렸다면 출력 방향(앞쪽) 으로 천천히 당김
- 종이 찢어졌다면 핀셋 사용해 조심스럽게 제거
✅ 3단계: 롤러와 센서 청소
- 급지 롤러 청소 방법:
- 면봉에 소량의 물을 묻혀 롤러 표면을 부드럽게 닦음
- 마른 천으로 닦아 잔수 제거 후 완전 건조
- 센서 점검:
- 용지 감지 센서(흑색 작은 부품)가 눌려있는지 확인
- 센서 주변에 먼지나 종이 조각이 있으면 센서가 작동 불능 → 1300 오류 유발
✅ 4단계: 테스트 프린트
- 전원 다시 연결하고 A4용지를 올바르게 삽입
- 테스트 페이지 출력: "프린터 유지 관리" 메뉴에서 '노즐 확인' 또는 '테스트 프린트' 실행
🛠️ 4. 서비스센터 수리 내용 예시
만약 사용자가 직접 해결하지 못한다면 센터에서는 아래 작업이 이뤄질 수 있습니다:
| 작업 | 항목 | 소요시간 |
| 내부 분해 | 인쇄 유닛, 롤러, 센서 경로 분해 후 이물 제거 | 60분 |
| 롤러 교체 | 급지 또는 배출 롤러 마모시 교체 | 20분 |
| 센서 교체 | PE 센서나 기타 감지 센서 고장 시 | 30분 |
| 점검비 | 보증 외 수리는 1~3만 원 예상 (부품비 별도) |
📋 지원코드 1300 vs 1000 차이
| 구분 | 지원코드 1000 | 지원코드 1300 |
| 오류명 | "용지가 없습니다" (Paper Feed Error) | "용지 걸림" (Paper Jam Error) |
| 발생 시점 | 종이를 끌어당기려고 했지만 급지 실패 | 종이를 끌어당겼거나 인쇄 중 종이가 걸림 |
| 주된 원인 | - 급지함에 종이 없음 - 급지 롤러가 종이를 못 잡음 - 종이 투입이 제대로 안 됨 |
- 종이가 프린터 안에서 막힘 - 센서를 통과하지 못함 - 종이 찢김이나 이물질 걸림 |
| 증상 | - 종이 투입 소리 후 바로 에러 - 인쇄가 시작되지 않음 |
- 출력 도중 종이가 걸림 - 인쇄하다가 멈춤 |
| 해결 방법 | - 급지함에 종이를 다시 넣기 - 급지 롤러 청소하기 - 종이 양 조정 |
- 내부 걸린 종이 제거하기 - 롤러 및 센서 청소하기 |
🧼 예방 팁
- 급지함에는 종이 20~30장 이하만 넣기
- 습기 찬 종이 금지 – 마른 용지만 사용
- 정기적인 롤러 청소 (한 달에 1회 추천)
- 정전기 방지 – 종이 넣기 전에 탁탁 털어서 분리
이상으로 G3010 캐논 프린터복합기
인쇄가 안되요
지원코드 1300 증상 수리 및 해결 방법하는데
많은 도움이 되었으면 합니다
감사합니다^^
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