PNP DETECTED FATAL ERROR 블루스크린 원인과 해결 방법

안녕하세요^^

 

컴퓨터를 사용하다가 갑자기 블루스크린이 발생하며 "PNP DETECTED FATAL ERROR"라는 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이 오류는 Windows 운영체제에서 플러그 앤 플레이(Plug and Play) 관련 문제가 발생했을 때 나타나며, 드라이버 충돌이나 시스템 파일 손상 등이 원인이 될 수 있습니다. 이번 글에서는 이 오류의 주요 원인과 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

PNP DETECTED FATAL ERROR 블루스크린 원인과 해결 방법

 

1. PNP DETECTED FATAL ERROR 원인

이 오류는 다음과 같은 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.

1. 손상된 또는 호환되지 않는 드라이버
   • 새로 설치한 하드웨어 드라이버가 시스템과 충돌할 경우 발생할 수 있습니다.
2. Windows 업데이트 문제
   • Windows 업데이트 중 오류가 발생하거나 업데이트 후 시스템이 불안정해지면서 블루스크린이 나타날 수 있습니다.
3. 바이러스 및 악성코드 감염
   • 시스템 파일이 악성코드에 의해 손상되면 블루스크린이 발생할 수 있습니다.
4. 하드웨어 문제
   • RAM, SSD/HDD 등의 하드웨어 고장이 발생하면 시스템이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
5. 손상된 시스템 파일
   • 중요한 Windows 시스템 파일이 손상되거나 누락되면 이 오류가 발생할 수 있습니다.

 

2. PNP DETECTED FATAL ERROR 해결 방법

2.1. 안전 모드에서 문제 해결하기

1. PC를 다시 시작한 후 F8 또는 Shift + F8 키를 눌러 고급 시작 옵션으로 들어갑니다.
2. 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정으로 이동합니다.
3. **안전 모드 활성화(옵션 4번)**을 선택하여 Windows를 부팅합니다.

안전 모드에서 다음 단계를 시도해볼 수 있습니다.

2.2. 드라이버 업데이트 및 롤백

1. **장치 관리자(Win + X > 장치 관리자)**를 엽니다.
2. 최근 업데이트한 드라이버(예: 그래픽 카드, 네트워크 드라이버 등)를 확인합니다.
3. 문제가 되는 드라이버를 마우스 오른쪽 클릭 > 속성 > 드라이버 > 이전 버전으로 롤백을 실행합니다.
4. 최신 버전이 필요한 경우 제조사 홈페이지에서 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

2.3. Windows 업데이트 확인 및 복구

1. 설정(Win + I) > Windows 업데이트로 이동합니다.
2. 보류 중인 업데이트가 있다면 설치합니다.
3. 특정 업데이트 이후 문제가 발생했다면 설정 > 업데이트 기록 보기 > 업데이트 제거에서 최근 업데이트를 삭제합니다.

2.4. 시스템 파일 복구(SFC 및 DISM 명령어 실행)

1. **명령 프롬프트(관리자 권한으로 실행)**을 엽니다.
2. 다음 명령어를 입력하여 시스템 파일 검사를 실행합니다.
3. sfc /scannow
4. 검사 완료 후 문제가 해결되지 않으면 다음 명령어를 순차적으로 실행합니다.
5. DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
6. 작업이 완료되면 PC를 재부팅합니다.

2.5. 바이러스 검사 및 제거

1. Windows Defender 또는 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 실행합니다.
2. 전체 검사를 수행하여 악성코드나 바이러스가 있는지 확인합니다.
3. 감염된 파일이 발견되면 제거 후 시스템을 다시 시작합니다.

2.6. 하드웨어 점검 및 교체

1. 메모리(RAM) 점검:
   • Windows 메모리 진단 도구(Win + R > "mdsched.exe" 입력)를 실행합니다.
2. 저장 장치(HDD/SSD) 점검:
   • 명령 프롬프트에서 다음 명령어를 실행하여 디스크 오류를 검사합니다.
   • chkdsk /f /r
3. 물리적인 손상이 있는 경우 하드웨어 교체를 고려해야 합니다.

3. 마지막 수단: Windows 초기화 또는 재설치

위의 방법으로도 해결되지 않는다면 Windows를 초기화하거나 재설치하는 것이 최후의 방법이 될 수 있습니다.

1. 설정 > 복구 > 이 PC 초기화에서 Windows를 초기화합니다.
2. 중요한 데이터는 미리 백업한 후 클린 설치를 진행합니다.

결론

PNP DETECTED FATAL ERROR 블루스크린은 드라이버 문제, Windows 업데이트 오류, 하드웨어 이상 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 위에서 설명한 해결 방법을 순차적으로 시도하여 문제를 해결해보세요. 만약 문제가 지속된다면 전문가의 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다. 안전하고 원활한 컴퓨터 사용을 위해 정기적인 시스템 유지보수와 백업을 습관화하는 것이 중요합니다.